POLITICA DE GARANTIA

En GigaShop, nos comprometemos a brindar productos de calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, detallamos los términos y condiciones de nuestra política de garantía:

Condiciones de Garantía

  1. Orden incompleta

    • Duración de la garantía: 10 días
    • Descripción: En caso de que el pedido no se haya completado o falten productos, el cliente puede solicitar asistencia dentro de los primeros 10 días a partir de la recepción del pedido.

  2. Mal funcionamiento

    • Duración de la garantía: 10 días
    • Descripción: Si el producto presenta fallas o no funciona de acuerdo con las especificaciones, el cliente puede solicitar asistencia o reemplazo dentro de los 10 días posteriores a la compra.

  3. Producto dañado

    • Duración de la garantía: 10 días
    • Descripción: En caso de recibir un producto roto o dañado, el cliente tiene un plazo de 10 días desde la recepción para gestionar su cambio o devolución.

Requisitos para solicitar la garantía

Para hacer válida la garantía, el cliente deberá:

  • Contactarnos al teléfono +595 992 101259 dentro del plazo estipulado para cada tipo de garantía.
  • Presentar el comprobante de compra o factura del producto.

Términos adicionales

  • La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso o manipulación indebida del producto.
  • GigaShop se reserva el derecho de evaluar el estado del producto para validar el reclamo.